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| Airson Augusto De Morais |
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| http://www.mensenfusion.com.br/airson |
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| E-mail: |
robsonmorassutti@hotmail.com |
| Celular: |
11 9382-2634 |
NºFusion: |
400-9642 |
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| Perguntas frequentes |
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| Encontre rapidamente as respostas para suas dúvidas. |
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1. Cadastro |
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Como me cadastro na MensenFusion? |
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Em todas as páginas da MensenFusion possuí o botão "Assine Agora".
Nesta tela preencha todos os campos solicitados corretamente. Atente para seu endereço de e-mail, endereço residencial e celular, onde você receberá SMS notificando alguma ocorrência em sua assinatura.
É fácil, prático e rápido. Seja bem vindo a MensenFusion!
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Preciso ter conta bancária para participar da MensenFusion? |
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Para fazer parte da MensenFusion, não é necessário ter conta bancária! Ao se cadastrar e realizar o pagamento de sua assinatura, você receberá, alguns dias depois, o cartão Performance One International, por onde você receberá suas bonificações e premiações!
Com esse cartão, você poderá realizar saques em determinados bancos, e realizar compras através da bandeira Visa, em qualquer país! Lembrando que o cartão não tem taxa de carregamento, e nem para utilizar o serviço Visa Electron.
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| 2. Assinatura |
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Qual o valor da Assinatura Anual? |
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R$598,80 através de Boleto Bancário, sendo a adesão gratuita! (Vencimento de 1 dia útil após o cadastro, com prorrogação de até 5 dias para pagamento nas agências do banco Bradesco.)
OU
R$648,70 pelo cartão VISA, podendo ser a vista, até 3x sem juros ou de 4 a 12x com juros do seu cartão! (O pagamento é aceito até o último dia do mês.)
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O que ganho sendo Assinante Anual? |
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A Assinatura Anual possuí as seguintes características:
- Taxa de Adesão gratuita (Pagamento à vista);
- Garantia da assinatura por 12 meses;
- Habilitação para utilização do BônusLíder;
- Habilitação para Plano de Carreira;
- Habilitação para PrêmioPalestrante;
- Suporte Telefônico;
- Até 4 N°Fusion;
- Ate 6.000 minutos em ligações;
- 60 fusionSMS;
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Qual o valor da Assinatura Mensal? |
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Ativação: R$99,80 da Adesão + 1ª Mensalidade, que podem ser pagos no Boleto Bancário (Com vencimento de 1 dia útil após o cadastro, com prorrogação de até 5 dias para pagamento nas agências do banco Bradesco.), ou no cartão VISA, podendo ser a vista, até 3x sem juros ou de 4 a 12x com juros do seu cartão! (O pagamento é aceito até o último dia do mês.)
Mensalidades: R$49,90, que podem ser pagas no Boleto Bancário (Vencimento todo dia 10, com prorrogação até dia 20 para pagamento nas agências do banco Bradesco.), ou no cartão VISA, podendo ser a vista ou de 2 a 12x com juros do seu cartão (Pagamento aceito até o último dia do mês!)
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O que ganho sendo Assinante Mensal? |
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A Assinatura Mensal possuí as seguintes características:
- Até 2 N°Fusion;
- Ate 500 minutos em ligações;
- 5 fusionSMS;
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| 3. Serviços |
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Como efetuo uma recarga de meus créditos Voip? |
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Para recarregar seus créditos Voip, basta que você acesse seu Escritório Virtual e pressione o botão Recarregar, que se encontra logo depoi do total de créditos Voip que você possui! Em seguida, escolha o valor da recarga desejado e a forma de pagamento do mesmo.
Sendo reconhecido o pagamento, o sistema automaticamente realizará a recarga, e você receberá uma mensagem em seu celular, informando que a mesma foi feita.
Caso você tenha realizado alguma recarga por engano, a solicitação será enviada para nosso sistema, mas a recarga não será feita até o pagamento da mesma, portanto, é só não realizar o pagamento e deixar que a mesma vença, sumindo de sua lista de solicitações.
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Como limito meus créditos para determinado NºFusion? |
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Em seu Escritório Virtual, você encontrará na tela de opções fusionVoip um campo em cada um de seus N°Fusion, onde você pode determinar se ele é ilimitado, ou seja, se você pode gastar quanto crédito houver em sua conta, ou definir um limite ao mesmo, sendo que ao tentar usar esse N°Fusion após ele atingir esse limite, você será informado de que sua conta não possúi créditos suficientes para realizar a ligação, sendo necessária uma recarga de créditos Voip. Para retirar o limite, basta selecionar a opção Ilimitado, que se encontra logo ao lado dos campos.
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Onde posso verificar meu extrato de ligações? |
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Você tem acesso ao seu extrato de ligações em seu Escritório Virtual, sendo que basta selecionar no menu superior o item Ligações, e então será exibida para você uma tabela, contendo a data e hora em que foram realizadas a ligação, o N°Fusion de onde a mesma foi realizada, o número de destino, a duração e o valor da mesma.
Você pode definir os filtros para selecionar ligações que ocorreram apenas entre um determinado período e outro, ou que foram realizadas de determinado NªFusion.
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Como altero a senha de meu N°Fusion? |
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Para alterar a senha de qualquer um de seus números Fusion, basta você acessar seu Escritório Virtual. Na tela de opções do fusionVoip, clique sobre o N°Fusion desejado e note que uma nova tela será exibida. Nessa tela, informe sua nova senha no campo especificado (Como mostra a imagem abaixo.) e clique sobre o botão Atualizar.
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Que número preciso discar para utilizar o fusionMobile? |
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Depois que sua ligação para um de nossas Centrais for atendida, disque 2 para acessar nossa Central em Português. Ca0so o número do telefone de onde você está ligando não esteja cadastrado em sua Área do Assinante, será solicitado seu N°Fusion e sua senha fusionMobile. Atente que essa senha deve ser a referente ao N°Fusion informado! Caso o numero de telefone de onde você está ligando esteja cadastrado em sua Área do Assinante, essas informações não serão solicitadas e você poderá realizar a ligação diretamente.
Após a confirmação de seus dados, digite o número de destino, seguido de um #, como indica o modelo abaixo:
Para destinos no Brasil:
0 + Código de Área + Número do Telefone + #
Para destinos no EUA ou Canadá:
1 + Código de Área + Número do Telefone + #
Para destinos em outros países:
00 + Código do País + Código de Área + Número do Telefone + #
Para outro assinante MensenFusion:
N°Fusion do Assinante Destino + #
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Como cadastro meu telefone no serviço fusionMobile? |
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Em seu Escritório Virtual, você encontrará na tela de opções fusionMobile um campo em cada um de seus N°Fusion, onde você pode cadastrar números de telefone que utilizam aquele N°Fusion no serviço fusionMobile, com frequencia. Informe o número do telefone, no formato que é indicado lá, e uma breve descrição para identificá-lo. Agora, quando você realizar ligações para uma de nossas Centrais fusionMobile daquele telefone, será necessário apenas confirmar a senha e informar o número de destino, seguindo o mesmo padrão de uma ligação normal.
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Preciso ter créditos em meu celular se quiser usar o serviçoMobile? |
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Sim, já que a ligação até nossa Central FusionMobile será cobrada do número de onde você está ligando. O valor que será deduzido de seus créditos Voip é apenas aquele referente a ligação de nossa Central fusionMobile até o número de destino. Esse segundo valor seguirá nossa tabela de tarifas com base no número de destino da ligação.
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| 4. Cartão Performance One |
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Onde vejo o saldo de meu cartão? |
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O saldo de seu cartão se encontra disponível para visualização em seu Escritório Virtual, na tela de opções do mesmo. O saldo é atualizado diariamente, lembrando que o mesmo não mostra os centavos!
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É cobrada alguma taxa para eu utilizar os serviços do cartão? |
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Dependendo do serviço utilizado, há uma taxa para utilização do mesmo:
Valor cobrado por carregamento: Não há taxa!
Valor cobrado por saque: R$3,50
Valor de utilização do serviço VISA: Não há taxa!
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Onde posso usar meu cartão? |
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Seu cartão pode ser usado para realizar saques em terminais de auto-atendimento da Rede 24Horas, além dos bancos: HSBC, Real, Santander e UniBanco.
Você também pode realizar compras através da bandeira VISA, em mais de 900 mil estabelecimentos no Brasil, e em mais de 24 milhões em todo o mundo!
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Como recupero a senha de meu cartão? |
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Você pode recuperar a senha de seu cartão pelo seu Escritório Virtual, na tela de opções Cartão Performance One. No campo Recuperação de Senha, informe o Código de Segurança, como mostra o modelo, e pressione o botão Recuperar Senha.
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| 5. Escritório Virtual |
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Como acesso meu Escritório Virtual? |
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Em todas as páginas da MensenFusion você possui os campos de acesso para seu Escritório Virtual, onde você deve apenas informar seu usuário e senha, escolhidos por você no momento do cadastro. Em seguida, pressione a tecla Enter ou o botão que se encontra em frente ao campo de senha.
Lembre-se que letras maiúsculas não são iguais a minúsculas, portanto verifique se a tecla Caps Lock está ativada em seu teclado, antes de digitar seus dados de acesso.
Caso você tenha esquecido seus dados, basta informar o e-mail, que está em seu cadastro, no campo "Esqueci meu Login". Um e-mail será enviado para você, com seu usuário e senha para acesso.
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Como altero minha senha de acesso? |
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Para alterar sua senha, basta acessar seu Escritório Virtual. Lá, você terá um botão para alterar seu Login. Basta pressioná-lo e você será direcionado para uma tela onde terá de informar sua senha atual, sua nova senha desejada, e confirmá-la.
Atente que só a senha pode ser alterada. Seu usuário será sempre o mesmo desde o momento do cadastro.
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Esqueci meu login! E agora? |
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Clique no ícone "Área restrita para assinantes" em nosso web-site. Depois informe seu e-mail cadastrado em nosso sistema.
Você receberá em seu atual usuário e senha para o sistema.
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| 6. Cobrança/Pagamento |
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Como alterar o vencimenteo de minha Adesão? |
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Para alterar o vencimento da sua primeira cobrança, basta entrar em contato com a empresa através do e-mail pagamento@mensenfusion.com.br solicitando a data do novo vencimento.
É possível também solicitar ao seu Indicador a alteração do seu boleto de Adesão, pois o mesmo consegue fazer a alteração através de sua Área do Assinante, porém neste caso, o vencimento pode ser alterado para no máximo o dia 25 do mês corrente e o boleto não pode ser pago após seu vencimento.
Lembro que você pode efetuar o pagamento de sua Adesão para Assinantura Mensal, no valor de R$99,80 áté o último dia do mês em até 3x no cartão Visa ou de 4 a 12x com juros.
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| Ainda com dúvidas? Entre em contato conosco! |
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| Preencha corretamente nosso formulário e envie sua mensagem. |
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| Contato direto |
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Itupeva - SP Rua Paraná, 31 - Sala 05 Cep: 13295-000
Atendimento
De Segunda à Sexta-Feira
Das 8:30 as 17:30
Telefone: +55 11 4496-6570 |
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